Job Summary/Purposes

미우미우 스토어 매니저로서, 단순히 매장을 운영하는 역할을 넘어 브랜드의 철학과 가치를 로컬 마켓, 스토어 팀, 그리고

고객들에게 전달하며 열정적으로 비즈니스를 리딩합니다.

매장 성과에 대한 책임감을 바탕으로 모든 활동을 적극적으로 주도하여 고객 중심 서비스를 전도합니다.

고객에게 최상의 경험을 제공하고 팀의 역량을 강화하며 내부 성장과 승진을 위한 체계적인 계획을 수립합니다.

또한, 매출 증대와 브랜드 가치를 극대화하기 위해 전략적인 리더십을 발휘합니다.

Responsibilities

▶ Business Leadership

• 매장 판매 목표를 초과 달성하고 성과를 극대화하기 위한 전략을 수립 및 실행합니다.
• KPI 분석을 통해 팀과 함께 성과를 개선하고, 구체적인 액션 플랜을 제안합니다.
• 브랜드를 지역 사회와 연결하며, 신규 고객 유치 및 충성도 높은 고객 관계 구축을 위한 기회를 창출합니다.
• 고객의 니즈를 충족하는 최상의 서비스를 제공하며, 고객 중심의 따뜻한 환경을 조성하고 팀의 모범이 됩니다.

▶ Client Experience

• 고객을 최우선으로 여기는 문화를 조성하며, 팀원들에게 모범을 보입니다.
• 클라이언트 저니 세리머니를 통해 고객의 요구를 충족하고, 최상의 서비스를 제공합니다.
• 고객 관리 프로그램 및 이벤트를 기획하고 실행하여, 고객 충성도를 높이고 고객 지출을 증대합니다.
• 신규 고객을 발굴하고 매장 매출을 증대할 기회를 적극적으로 모색합니다.

▶ Team Management

• 긍정적이고 동기 부여된 매장 환경을 조성하며, 팀원들과 활발히 소통합니다.
• 팀원들에게 최신 제품 정보, 시장 동향, 브랜드 가치를 지속적으로 교육하고 영감을 제공합니다.
• 맞춤형 코칭과 성장 기회를 통해 팀의 역량 개발을 지원합니다.
• 네트워킹과 시장조사를 통해 최고의 인재를 유치하며, 내부 승진 기회를 장려합니다.
• 프론트와 백오피스 간 원활한 협업 관계를 유지하여 효율적인 매장 운영을 보장합니다.

▶ Retail Operations

• 매장 디스플레이와 비주얼 머천다이징이 브랜드 가치를 반영하며, 판매를 극대화하도록 관리합니다.
• 본사 정책 및 절차를 준수하며, 제품 관리 및 매장 운영 활동을 체계적으로 관리합니다.
• 본사 및 관련 부서와 협력하여 매장 피드백과 제안을 제공합니다.

Qualifications

• 학력 : 고졸 이상
• 성별 : 무관
• 비즈니스 주도적 사고와 강력한 리더십 소유자
• 팀 관리 및 동기부여 능력 소유자
• 고객 중심 마인드셋과 뛰어난 서비스 제공 능력
• 리테일 시장 및 매장에 대한 높은 이해도와 관심
• 국가보훈대상자와 장애인은 관련서류 제출 시 관계법에 따라 우대

Additional Information

• 고용형태 : 정규직 (수습기간 3개월)
• 근무형태 : 주 40시간 (주5일, 시프트 근무제)

다양성은 사회적 지속 가능성의 필수적인 요소이며, 프라다 그룹의 기본적인 가치입니다.

각자의 고유한 특성을 존중하는것은 본인의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있는 포용적인 근무 환경을 만들기 위한 기초입니다.
오늘날, 점점 더 통합되고 글로벌화되는 사회에서, 프라다 그룹의 주요 목표 중 하나는 각 구성원이 목표와 열망을 달성할 수 있도록 이해하고 지원하는 것입니다. 프라다 그룹은 104개국 이상의 다양한 문화, 국적과 배경을 가진 직원들로 이루어져 있습니다.
평등한 기회에 대한 우리의 노력은 채용 뿐만 아니라, 보상 및 복리후생 시스템에도 반영되어 있습니다.
자세한 사항은 Careers at Prada Korea 사이트에서 확인하실 수 있습니다.